Política de envío

✨ CALIDAD ARTESANAL
En MEXIKA cada prenda es creada con dedicación por manos artesanas, lo que la convierte en una pieza única e irrepetible. Los tonos, texturas y acabados pueden presentar ligeras variaciones debido a los procesos manuales, lo cual es parte de la esencia de lo hecho a mano. Las imágenes en catálogo y redes sociales buscan resaltar los detalles del diseño, por lo que pueden existir pequeñas diferencias entre lo mostrado y la prenda adquirida, siempre garantizando la más alta calidad en su confección.

✨ POLÍTICAS DE PAGO
El sitio web está protegido contra accesos no autorizados, asegurando que todos los pedidos y datos personales se manejen de forma confidencial y 100% segura.

Para realizar una compra, es necesario registrarse como cliente y crear una cuenta. Una vez efectuado el pedido, recibirás un correo de confirmación en un plazo máximo de 24 horas.

Nuestro horario de atención para dudas o aclaraciones es de lunes a sábado de 11:00 a 20:00 hrs (hora del centro de México) al teléfono +52 1 775 754 4584 o al correo mexika.textil@gmail.com

Las piezas mostradas en la tienda en línea reflejan nuestro inventario, sin embargo, puedes escribirnos directamente para confirmar la disponibilidad de algún producto de tu interés o para solicitar un pedido especial si es posible.

Formas de pago aceptadas:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Transferencia o depósito bancario

  • Pago en efectivo

✨ DISPONIBILIDAD
En MEXIKA nos esforzamos por mantener en stock los artículos ofrecidos en nuestro catálogo. En caso de que una pieza adquirida ya no esté disponible y no pueda reproducirse, nos reservamos el derecho de rechazar el pedido. En ese caso, el cliente será notificado vía correo electrónico y se le devolverá el pago correspondiente.

✨ PROMOCIONES
Las promociones no son acumulables y los productos adquiridos durante estas no cuentan con cambios ni devoluciones.

Cada promoción aplica únicamente en las fechas señaladas y en productos específicos. Algunas promociones son exclusivas de la tienda en línea, mientras que otras aplican en puntos de venta físicos. Los artículos con descuento estarán claramente identificados en el sitio. Todas las promociones son válidas con cualquier forma de pago.